FAQ

Pourquoi ma prescription est-elle vierge ?
Si vous travaillez sur un MacBook, il est possible que vous rencontriez occasionnellement des prescriptions vides en utilisant le navigateur Safari. Nous es...
Mer, 14 Juill., 2021 at 3:28 H
Des mots/caractères inhabituels à la place des noms
Lorsque vous saisissez le nom d'un patient dans Mediris Recipe, il peut arriver que des mots ou des caractères inhabituels apparaissent à la place du n...
Lun, 11 Oct., 2021 at 11:38 H
L'application ne fonctionne pas sur mon smartphone
Si l'application Mediris Recipe ne fonctionne pas sur votre smartphone, cela peut être dû à différentes raisons. Tout d'abord, vous devez touj...
Mer, 20 Oct., 2021 at 9:49 H
Error : pas de connexion internet
Ce message d'erreur apparaît généralement lorsque vous avez créé une prescription et que vous voulez ensuite l'imprimer. Contrairement à ce que su...
Mar, 19 Oct., 2021 at 2:43 H
Où puis-je consulter mes prescriptions ?
Les prescriptions électroniques peuvent être consultées sur différentes plateformes. Le patient doit se connecter avec l'eID ou via l'application ...
Mer, 20 Oct., 2021 at 10:17 H