Différents codes d'erreur peuvent être affichés concernant le prescripteur. Le plus souvent, il s'agit de l'absence de l'identification du prescripteur sur la facturation. Ce n'est pas le médecin qui facture mais le médecin qui a envoyé le patient.
R502405: Numéro d'identification du prescripteur fait défaut, bien qu'il soit indispensable
R502640: Norme prescripteur incompatible avec le (pseudo-) code nomenclature
Traitement :
En utilisant l'icône du crayon, vous pouvez modifier la prestation et enregistrer le prescripteur correct. Ensuite, vous devrez à nouveau soumettre la prestation à la mutuelle. Vous trouverez ici comment ajouter correctement le prescripteur à la prestation.
ATTENTION : Google propose une liste de prestataires de soins. Veuillez ne pas l'utiliser. Ils ne sont pas reconnus par la mutuelle. La prestation sera toujours refusée si le prescripteur n'a pas été sélectionné dans notre base de données.