Placer un patient dans la salle d'attente

Lorsque le patient se présente au poste de garde, vous pouvez le placer dans la salle d'attente de trois manières :

• Dans l'onglet « Appels » : cliquez sur l'icône de la petite maison à côté de la consultation

• Dans l'onglet « Rendez-vous » : cliquez sur le rendez-vous, puis sur « Placez en salle d'attente »

• Le patient n'a pas de rendez-vous ? Démarrez une nouvelle consultation dans l'onglet « Salle d'attente ».

Chacune de ces méthodes ouvre un flux de cinq étapes :

1. Patient

Vérifiez ici les données du patient. Nous vous recommandons de lire l'eID du patient. Ainsi, les données correctes sont reprises, ce qui est important notamment pour la facturation électronique et la relation thérapeutique.

Vous ne pouvez pas lire l'eID ? Veillez alors à saisir le numéro de registre national, dans la mesure du possible. Sans ces informations, il ne sera pas possible de prescrire et de facturer par voie électronique.

2. Médecin généraliste

Vérifiez que le bon médecin généraliste est indiqué et modifiez-le si nécessaire.

3. Notification

S'il y a eu un appel, la note est reprise ici. Complétez-la si nécessaire.

4. Lieu

Choisissez ici la salle d'attente appropriée. C'est surtout important si le poste de garde a plusieurs sites.

5. Avertissement

Le cas échéant, notez ici un avertissement ou un risque, par exemple des visites injustifiées fréquentes ou des impayés fréquents.

Enfin, cliquez sur le bouton vert « Placez en salle d'attente ». Le médecin de garde peut ensuite démarrer le contact.