Een afspraak inboeken (arts)

Bent u geïnteresseerd in een proefperiode voor de (online) agenda? Vraag deze hier aan!

Voor meer informatie over de configuratie van uw agenda, klik hier.

INHOUDSOPGAVE

• a. Werkschema's
• b. Afspraken inplannen
• c. Afwezigheden inplannen
• d. Afspraakwaarschuwingen ingeven

a. Werkschema's

Door beschikbaarheden aan te maken hebben u en, indien u in een praktijk werkt, uw collega's meteen een duidelijk zicht wanneer u voor welk type afspraak beschikbaar bent. Wanneer u de online agenda gebruikt zal u werkschema's moeten aanmaken zodat de patiënt het juiste tijdsblok kan inboeken.

U kan de werkschema's toevoegen in de agenda > Acties > Beschikbaarheden bewerken. Volg deze stappen:

• Locatie: Indien u op meerdere plaatsen werkt, kan u hier de locatie aanduiden waar u op dat moment aanwezig zal zijn.
• Consultatietypes: Geef aan voor welke redenen van contact u op dat moment beschikbaar bent. Hebt u deze types aangeduid als online boekbaar? Dan zullen ze zichtbaar zijn voor de patiënt.
• Herhaling: Indien het werkschema bv. wekelijks hetzelfde is, kan u dat hier aangeven.
• Kleur: Zo is in één oogopslag duidelijk om welke beschikbaarheid het gaat in de agenda.
• Online boekbaar: Zorg ervoor dat dit is aangevinkt indien het tijdslot zichtbaar mag zijn voor de patiënt.

Maak zoveel tijdsloten aan als nodig.

b. Afspraken inplannen

In het tabblad "Agenda" kan u afspraken inboeken. Selecteer het gewenste tijdslot of klik op "Nieuwe afspraak". Zoek de juiste patiënt op door naam, geboortedatum of rijksregisternummer in te geven of maak meteen een nieuwe patiënt aan. Indien u de notificaties hebt ingeschakeld, kijk dan zeker na of er een geldig e-mailadres en/of gsm-nummer werd ingevuld.

Het is ook mogelijk om een vragenlijst mee te sturen met de bevestiging. Meer informatie over de preanamnese vindt u hier.

Op het moment dat de patiënt op consultatie komt, kan u de afspraak openklikken en zo het dossier openen of meteen de consultatie opstarten.

c. Afwezigheden inplannen

Het is ook mogelijk om in de agenda aan te geven wanneer u afwezig bent. Dat doet u door het gewenste tijdsblok te selecteren. Bovenaan de pop-up kan u aangeven dat het om een afwezigheid gaat. Tijdsloten die in dat tijdsblok nog online stonden, worden automatisch offline gehaald zodat patiënten hier niet meer kunnen inboeken.

d. Afspraakwaarschuwingen ingeven

Het is mogelijk om een afspraakwaarschuwing in te stellen voor een bepaalde patiënt, bv. indien de patiënt regelmatig niet op de afspraak komt opdagen. U kan zo'n waarschuwing toevoegen in het patiëntendossier via de knop "Acties" > "Afspraakwaarschuwing".

Deze waarschuwing wordt vervolgens weergegeven tijdens het inplannen van een afspraak voor deze patiënt. Zo zijn belangrijke aandachtspunten meteen zichtbaar.