Support

Mijn account 4

• Mijn account activeren
• Inloggen met itsme/eID
• Hulp op afstand
• Tweestaps-authenticatie (2FA)

Mijn eHealth-certificaat 4

• Een eHealth-certificaat aanvragen
• Uw eHealth-certificaat opladen
• Een eHealth-certificaat vernieuwen
• Een eHealth-certificaat herroepen

FAQ - Algemeen 4

• Hoe kan ik de eID van een patiënt uitlezen?
• Ik kan niet inloggen, wat nu?
• Hoe verwijder ik de cookies?
• FAQ - Mijn eHealth-certificaat opladen

Getting Started - eFact/eAttest 10

• Kies ik best voor eFact of eAttest?
• Opstart account: eFact - eAttest
• Een eFact-contact registreren
• Een eAttest aanmaken
• Mijn eigen templates

Bekijk alle 10

FAQ - eFact/eAttest 20

• Mijn contact werd geweigerd, wat nu?
• Hoe bezorg ik een betalingsuitnodiging aan de patiënt?
• Hoe geef ik een betaalbewijs mee?
• Mijn patiënt is niet in regel, wat nu?
• Een eAttest annuleren

Bekijk alle 20

Contacten te corrigeren 6

• [R502405 / R502640] Voorschrijver
• [R501940] Bedrag verzekeringstegemoetkoming
• [R502641] Norm voorschrijver
• [R500522 / R500622] CG1/CG2 - Datum eerste verrichte verstrekking
• [R502255] Aantal eenheden overschreden

Bekijk alle 6

Mandaten 2

• Een mandaat geven
• Een mandaat bevestigen (door mandaatnemer)

Getting Started - Recipe 7

• Opstart account: Recipe
• Een voorschrift aanmaken
• Geneesmiddelen voorschrijven op product- of stofnaam
• Magistrale bereidingen voorschrijven
• OTC-producten voorschrijven

Bekijk alle 7

FAQ - Recipe 8

• Hoe kan ik een voorschrift herroepen?
• Hoe maak ik een snelkoppeling op mijn smartphone?
• Klassiek voorschrift afdrukken
• Waarom is mijn voorschrift blanco?
• Foutmelding: 'Geen internetverbinding'

Bekijk alle 8

Voorschriften valideren (RVT) 0

Patiënten 3

• Een patiëntendossier aanmaken
• Een patiëntendossier opzoeken
• Hoe voeg ik twee dossiers samen?

Patiëntendossier 11

• Patiënt
• Consultaties
• Voorgeschiedenis
• Medicatie
• Parameters

Bekijk alle 11

Consultaties 8

• Stap 1: Patiënt
• Stap 2: Betreft
• Stap 3: Contact
• Stap 4: Nota
• Stap 5: Bijlages

Bekijk alle 8

Agenda 2

• Een afspraak inplannen
• Een werkschema toevoegen

Erelonen 3

• Een betaling afwerken
• Een betaling wijzigen
• Erelonen exporteren

Berichten 4

• Algemene berichten ontvangen
• Verslagen ontvangen
• Laboresultaten ontvangen
• Verzonden berichten

Instellingen 14

• Account
• Algemeen
• Praktijk
• Contact-templates
• Brief-templates

Bekijk alle 14

Demonstratiefilmpjes 3

• Ringphone - afspraak inplannen [video]
• Verloop consultatie (deel 1) [video]
• Verloop consultatie (deel 2) [video]

Patiënten 4

• Een patiëntendossier aanmaken
• Een patiëntendossier opzoeken
• Hoe voeg ik twee dossiers samen?
• Opstart account: Specialist

Patiëntendossier 12

• Patiënt
• Consultaties
• Voorgeschiedenis
• Medicatie
• Terugbetalingsakkoorden

Bekijk alle 12

Consultaties 9

• Stap 1: Patiënt
• Stap 2: Betreft
• Stap 3: Contact
• Stap 4: Nota
• Stap 5: Bijlages

Bekijk alle 9

Agenda 4

• Een werkschema toevoegen
• Interne agenda
• Online agenda - configuratie
• Online agenda (patiënten)

Erelonen 4

• Een betaling afwerken
• Een betaling wijzigen
• Erelonen exporteren
• Erelonen opvolgen

Berichten 4

• Algemene berichten ontvangen
• Verslagen ontvangen
• Laboresultaten ontvangen
• Verzonden berichten

Instellingen 17

• Account
• Algemeen
• Praktijk
• Hoe stel ik een labo in?
• Contact-templates

Bekijk alle 17

Uitgebreide functies 1

• Publiceren op de hubs

Demonstratiefilmpjes 0

Zorgpunt Oekraïne 2

• Patiëntendossiers exporteren
• Export Preventieconsult ontheemden

Getting Started - Apotheek 1

• Mediris Recipe Dashboard

Getting Started - Arts 4

• Voorschriften valideren
• Efluelda® - Akkoord voor terugbetaling
• FAQ - Validatie voorschriften
• FAQ - Hoe wijzig ik mijn contactvoorkeur?

eID Viewer 0

Demetra 1

• Demetra huidscanner

EyeFile 2

• Mediris eFact in EyeFile
• Mediris eAttest in EyeFile

Hubs 0

Kwaliteitswet 1

• Kwaliteitswet

Online agenda's 3

• Hoe koppel ik met de Doctena-agenda?
• Hoe koppel ik met de Ringphone-agenda?
• Ringphone - afspraak inplannen [video]

FAQ 8

• Waarom kan ik geen ontvangen verslagen/resultaten lezen?
• Hoe volg ik de status van een verzonden brief op?
• Hoe haal ik een standaardbrief op?
• Kan ik een consultatie bewerken of verwijderen?
• Hoe koppel ik een zorgelement aan een consultatie?

Bekijk alle 8

Mediris Multi/Specialist 2

• Gedeelde patiëntendossiers
• Gebruikers binnen de praktijk

Mediris eAttest/eFact 2

• Toelichting
• Een prestatie registreren (secretariaat)

Artsen - Mijn contacten 14

• Overzicht contacten
• Nieuw contact registreren
• Stap 1: Patiënt
• Stap 2: Huisarts
• Stap 3: Betreft

Bekijk alle 14

Artsen - Wachtzaal 1

• Patiënt uit de wachtzaal halen

Artsen - Oproepen 1

• Huisbezoeken

Artsen - Tel. Advies 1

• Telefonisch consult/advies registreren

Artsen - Afspraken 1

• Afsprakenkalender

Onthaal - Oproepen 8

• Overzicht oproepen
• Een patiënt in de wachtzaal plaatsen
• Een huisbezoek registreren
• Een raadpleging registreren
• Een telefonisch advies registreren

Bekijk alle 8

Onthaal - Wachtzaal 2

• Een nieuwe raadpleging registreren
• Patiënten in de wachtzaal

Onthaal - Afspraken 1

• Afspraakmomenten bijwerken

Onthaal - Erelonen 5

• Onafgewerkte erelonen
• Betaling via derdebetaler en elektronisch/klassiek getuigschrift
• Facturatie aan zorginstelling (RVT)
• Te innen (niet bij patiënt)
• Afgewerkte erelonen

Onthaal - Contacten 1

• Contacten overzicht

Onthaal - Instellingen 1

• Overzicht kabinetten en wagens

Beheerder 12

• Dashboard
• Gebruikers
• Patiënten
• Exports
• Organisaties

Bekijk alle 12

Mijn gegevens 1

• Accountinstellingen

FAQ 1

• Hoe kan ik CoZo raadplegen tijdens een wachtdienst?

Mediris Multi 10

• Multi Release: November 2024
• Mediris Update - Februari 2023
• Mediris Update - Januari 2023
• Mediris Update - Oktober 2022
• Mediris Update - September 2022

Bekijk alle 10

Getting Started - Agenda 0