Le statut de vos envois est automatiquement mis à jour dans Mediris en fonction des réponses que nous recevons des mutualités. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.
Lorsque un envoi a comme statut « Accepté », la mutualité indique qu'elle va régler le montant en question. Cependant, Mediris n'a pas accès à votre compte bancaire. Nous ne pouvons donc pas vérifier si le paiement a été effectivement effectué.
Vous, ou un collaborateur administratif, pouvez facilement effectuer ce dernier contrôle vous-même en cliquant sur le bouton « Pointer les factures ». Ce bouton se trouve dans les onglets « Facturation ».
Vous y trouverez un aperçu de tous les envois acceptés, avec le montant et la référence du paiement. Si vous retrouvez ce paiement sur votre compte, vous pouvez facilement indiquer que l'envoi a été payé.
En cliquant sur la date à gauche, vous obtiendrez un aperçu des contacts qui ont été envoyés avec cet envoi.
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