Envoyer des lettres

Lors d'une consultation, vous pouvez facilement envoyer des lettres à d'autres prestataires de soins. Un certificat eHealth n'est pas obligatoire pour cela, mais si vous disposez d'un numéro INAMI, nous vous recommandons de le télécharger. L'envoi des lettres sera alors plus rapide.

Avant de commencer, vous pouvez définir vous-même la structure de votre lettre dans les paramètres des modèles de lettres. Vous pouvez notamment choisir vous-même la formulation et la structure du message.

Nous passons en revue les étapes à suivre pour envoyer une lettre.

a. Le rapport

À l'étape « Contact », vous choisissez le type de consultation souhaité, ce qui sera également le titre de votre lettre. Vous pouvez créer vos propres types de consultation dans les paramètres. En tant que médecin généraliste, vous trouverez ici quatre types par défaut (consultation, visite à domicile, visite à domicile MRS et consultation téléphonique).

Vous pouvez rédiger votre rapport ci-dessous. Cela peut se faire de deux manières :

• Consultation structurée : Vous pouvez rédiger le rapport selon une structure fixe ou selon le principe RSOEP. Si vous le souhaitez, vous pouvez enreigstrer le motif et l'évaluation sous forme codée (ICPC-2, ICD-10 ou Snomed). Pour activer cette fonctionnalité, veuillez contacter notre helpdesk via support@mediportal.be.

• Consultation libre : nous proposons ici un champ libre. Vous pouvez éventuellement créer votre propre structure à l'aide de modèles de contact.

b. Sélectionner les destinataires

Vous pouvez ajouter un destinataire à deux endroits différents :

• À l'étape « Contact », vous pouvez rédiger un renvoi ou une lettre « normale » via les trois points à côté du plan d'action.
• À l'étape « Lettres »

Sélectionnez le(s) destinataire(s) souhaité(s). Avez-vous déjà enregistré des prestataires de soins dans ce dossier patient ? Retrouvez-les rapidement via les relations médicales.

 
Si vous le souhaitez, choisissez un autre modèle de elttre et modifiez son contenu si nécessaire. Cliquez ensuite sur « Sauvegarder » en bas du pop-up.

c. Ajouter des annexes

Si nécessaire, vous pouvez ajouter des documents à la lettre à l'étape « Annexes ». Il peut s'agir, par exemple, d'une photo ou d'un scan. Ajoutez l'annexe à la consultation en cliquant sur l'icône « + ».

L'annexe est ajoutée sous forme de lien dans le rapport. Le destinataire peut l'ouvrir en utilisant la date de naissance du patient comme mot de passe.

d. Envoyer la lettre

Une fois que vous avez tout saisi correctement, vous pouvez terminer la consultation. Pour ce faire, cliquez sur le bouton vert à l'étape « Financier » ou, à n'importe quelle étape, sur la flèche située à côté de « Sauvegarder ». Dans la fenêtre pop-up, confirmez enfin que la lettre peut être envoyée.