Om een probleem sneller te kunnen vaststellen of om een demo te geven is het voor ons vaak handig om op afstand toegang te krijgen tot uw apparaat. Dat doen we via TeamViewer of Microsoft Quick Assist.
a. Quick Assist
Deze applicatie staat standaard op de meeste Windows-computers. U kan het terugvinden via de startknop links onderaan.
Meer informatie over Quick Assist kan u hier terugvinden.
b. TeamViewer
Vindt u Quick Assist niet terug of gebruikt u een Apple-computer? Dan kunnen we ook meekijken via TeamViewer. Dat kan u downloaden via deze link.
Mac-gebruikers dienen enkele instellingen te wijzigen om TeamViewer te kunnen gebruiken. Meer informatie vindt u hier.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren