Wanneer u contacten via eFact verzendt, worden de contacten per mutualiteit gegroepeerd. Deze zendingen kan u opvolgen in het tabblad 'Facturatie'.
Een zending loopt verschillende fases door. Wanneer u de contacten nog maar net hebt verstuurd, staan de zendingen nog even op 'Klaar om te verzenden'.
Als deze status langer dan een dag zichtbaar is, dan kan u best even nakijken of u zeker uw KBO- en rekeningnummer hebt geregistreerd. Deze zaken moeten ingevuld zijn opdat de mutualiteiten hun betalingen naar u correct kunnen uitvoeren.
Klik hiervoor op uw naam rechts bovenaan en ga naar 'Algemeen'.
