FAQ - eFact/eAttest

Mijn contact werd geweigerd, wat nu?
Het kan voorvallen dat een contact geweigerd wordt door de mutualiteit. De reden van weigering is steeds zichtbaar via het potlood-icoon naast het contact, ...
Do, 28 Mrt, 2024 om 2:52 PM
Supplementenverbod & transparantiecodes FAQ
Wat zijn de transparantiecodes? Sinds oktober 2024 kan u aan de hand van de transparantiecodes aangeven waarom u een supplement aanrekent of meer informati...
Do, 13 Mrt, 2025 om 2:08 PM
Hoe bezorg ik een betalingsuitnodiging aan de patiënt?
INHOUDSOPGAVE Betalingsuitnodiging aanmaken Openstaande betalingen opvolgen Betalingsuitnodiging aanmaken Wanneer de patiënt het (volledige) bedr...
Di, 18 Feb, 2025 om 4:55 PM
Hoe geef ik een betaalbewijs mee?
Wanneer u elektronisch factureert is het niet meer nodig om een papieren getuigschrift mee te geven met de patiënt. Opdat de patiënt toch voldoende geïnform...
Di, 26 Mrt, 2024 om 10:52 AM
Mijn patiënt is niet in regel, wat nu?
Een rode balk geeft aan dat de patiënt niet is aangesloten bij een Belgische mutualiteit of dat deze niet in regel is. Om elektronisch te kunnen fa...
Do, 22 Feb, 2024 om 11:44 AM
Een eAttest annuleren
Het kan al eens gebeuren dat er een foutje in een eAttest sluipt. Gelukkig bestaat de optie om een eAttest te annuleren. De annulatie geldt steeds voor het ...
Di, 18 Feb, 2025 om 5:10 PM
Een prestatie crediteren (eFact)
Het kan gebeuren dat er een foutje in een eFact-contact sluipt. Zolang deze nog niet verzonden werd, kan u het contact nog bewerken. Indien het toch al vers...
Do, 27 Feb, 2025 om 2:55 PM
Mijn KBO-/rekeningnummer is gewijzigd, wat nu?
Voor de elektronische facturatie is het belangrijk dat uw KBO- en rekeningnummer up-to-date zijn. Deze gegevens worden namelijk mee doorgestuurd naar de mut...
Do, 28 Mrt, 2024 om 12:24 PM
Hoe zet ik mijn remgeld op €0?
Het kan al eens gebeuren dat u voor een bepaalde patiënt of code het remgeld op €0 wenst te zetten. Dit kan op verschillende manieren. Tijdens de aan...
Do, 25 Apr, 2024 om 9:33 AM
Een voorschrijver toevoegen
Sommige prestaties worden enkel vergoed als ze op voorschrift van een andere zorgverlener gebeuren. Ook kan het zijn dat de terugbetaling door de mutualitei...
Do, 22 Feb, 2024 om 12:28 PM